施策が広がるSynergy!の豊富なデータ連携

SFTPサーバ・Amazon S3などの基幹システム・顧客管理・CDP/DWH・ECシステムなどの外部システムから施策に必要なデータを抽出し、Synergy!で連携データを活用したWebフォーム作成・データエクスポート・メール配信・LINEへの配信・One to Oneメール・アプリへの通知などの施策実施。Synergy!から顧客行動履歴など必要なデータを抽出し、外部システムでデータを管理・反映。連携方法はAPI連携とファイル連携から選べる。

SFTPサーバ・Amazon S3などの基幹システム・顧客管理・CDP/DWH・ECシステムなどの外部システムから施策に必要なデータを抽出し、Synergy!で連携データを活用したWebフォーム作成・データエクスポート・メール配信・LINEへの配信・One to Oneメール・アプリへの通知などの施策実施。Synergy!から顧客行動履歴など必要なデータを抽出し、外部システムでデータを管理・反映。連携方法はAPI連携とファイル連携から選べる。

連携先

基幹システム:SFTPサーバ・Amazon S3。顧客管理:Salesforce・kintone。CDP/DWH:snowflake・INTEGRAL CORE・BigQuery。ECシステム:ec being・EC CUBE。

基幹システム:SFTPサーバ・Amazon S3。顧客管理:Salesforce・kintone。CDP/DWH:snowflake・INTEGRAL CORE・BigQuery。ECシステム:ec being・EC CUBE。

その他:yappli・Sprocket・Jstream・giftee・zapier・Re:lation・Googleスプレッドシート。

その他:yappli・Sprocket・Jstream・giftee・zapier・Re:lation・Googleスプレッドシート。

(こちら掲載は一例です。詳細はお問い合わせください。)

選べる連携方法

Synergy!では、2種類の連携方法を用意しています。連携するシステムの仕様ややりたいことに合わせてお選びください。

API連携
データを1件ずつリアルタイムに受け取る
Synergy! データベースAPI

Synergy!API

ファイル連携
大容量のデータを定期的に自動で相互連携する
自動データ処理

自動データ処理

連携機能についてはこちら

ユースケース

顧客管理・CDP/DWH

さまざまなシステムに存在する顧客データをSynergy!へ連携し、顧客情報をアプローチのセグメント作成に活用することで、メールやLINEを使ってOne to Oneのコミュニケーションを実施!

例えばこんな施策

  • 基幹システムに蓄積した顧客への大量一斉配信
  • 顧客登録日に合わせた自動フォローアップメール配信
  • CDPでセグメントしたフラグを基にしたメールマーケティング実施

など

基幹システムからSynergy!へ顧客データを連携。

ECシステム

「会員情報」「購買データ」「発送履歴」など、ECシステムからSynergy!にデータ連携し、データを活用したメールマーケティングやアプリへのプッシュ通知、LINEへの配信施策を実施!

例えばこんな施策

  • カゴ落ちフォロー
  • 定期購入促進
  • リピート購入促進
  • 誕生日クーポン案内
  • キャンペーン促進

など

購買履歴データ・来店履歴データ・その他反応データをSynergy!に連携しセグメントやタイミングを絞った施策を実施

その他

他社サービスにある情報をSynergy!へ、Synergy!にある顧客情報を他社サービスへ連携し、各サービスが保有している情報だけでは実現が難しい施策や情報連携により業務を効率化!

例えばこんな施策

  • アプリへのセグメントプッシュ配信
  • Synergy!に蓄積したデータをセグメントにWebコンテンツを切り替え
  • 動画視聴履歴に応じたフォローアップメール配信
  • アンケート回答者に自動でインセンティブを付与

など

データ連携から施策まで

デジタルマーケティング活動のパートナーとして、「戦略を立てる」から「施策を実行する」まで支援します。
弊社は、戦略コンサルティング、分析、Web広告、サイト制作、ライティング、CRMツールの提供など、デジタルマーケティングにおいて、必要な機能が一体化した組織で、お客様が抱える問題を解決へ導くお手伝いをいたします。
コンサルティングのみ、施策実行のみといった「点」の支援でなく、戦略立案から施策の実行まで「線」の支援が可能です。

シナジーマーケティングのCRM支援サービス。メール、Webサイト制作、データ分析、各種代行まで。CRMにまつわるすべてを一気通貫でご提供!