既存顧客は既に貴社と関係性ができていることから、新規顧客を発掘するよりも少ないコストでサービスの再購入・追加購入を狙うことができると言われています。（1：5の法則）
既存顧客へのアプローチに以下のような課題はありませんか？

Synergy!なら解決できます！

既存顧客のアプローチ用DBとして自由に管理

ExcelやCSVファイルで管理しているデータを一括でインポートすることが可能です。Synergy!にアップロードすることで、簡単にメール配信や活動状況のデータの登録はもちろん、一定の条件でお客様データの抽出も可能です。
メールやアンケートを活用することで効率的にサポート

あたかも営業が個々に送っているようなメールを一斉送信することができるため、効率的にアプローチできます。アンケートやフォームを使うことにより、お客様の状況をヒアリングすることで、的確なフォロー体制を実現することができます。
アプローチ結果からリストの反応を把握、ホットリストを抽出

営業が興味関心度の高いお客様から効率的にアプローチしていくことが可能です。クロスセル・アップセルを目的に、新サービスの案内や、お客様に関連しそうなサービスの紹介などを行い、そのメールのコンテンツ開封・クリック・資料ダウンロード動線を設置、反応状況に応じてホットリストを抽出し、営業が個別でアプローチを行うリストを作成することが可能です。

Synergy!で上記課題を解決！

顧客とコミュニケーションを取るための機能が豊富に備わっています。