弊社クラウドサービスなら、会員サイトの立ち上げも会員組織の運営も、安全で簡単！セキュリティレベルの高いデータベース、会員認証のための外部システム連携機能（API）、会員登録や変更・削除用のWebフォーム、メール配信機能やキャンペーンマネジメントツールなど、会員サイトに必要なすべての機能がそろっています。
課題
- WebフォームのURLが「https://～」で始まるSSL対応のフォームになっていない
- 会員サイト、メール配信、ポイントシステム、購買情報などのシステム間のデータ連携ができていない
- 優良会員に効果的なアプローチをしたい
会員サイトの構築や運営において、さらに重要なポイントは、大きくわけて3つです。
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会員登録・変更・解除などのWebフォーム機能
Webフォームは、会員管理システムがなくても単体で開発できるものですが、「お客様から顧客情報を預かる」ということや、「その後の顧客データの活用」を考慮すると、どんなものでもよいというわけではありません。弊社クラウドサービスのWebフォームを利用すれば、SSL暗号化通信のセキュリティレベルの高いフォームが、専門的な知識がなくても簡単に作成でき、フォームの項目追加などの編集やメンテナンス作業にかかるコストも不要です。
また、フォームから入力された情報がどのようにどこにたまるのか、などの仕様もその後のデータ活用には大きく影響を及ぼします。弊社クラウドサービスなら、セキュリティレベルの高いデータベースに自動的にデータが格納されるため、特別なデータのメンテナンスなしに、同じ弊社クラウドサービスシステム内でメール配信やWebページ作成、キャンペーンマネジメントなどができます。 -
外部データ連携機能（API）を活用したサイト認証の仕組みの構築
会員認証の仕組みをサイトに持たせるためには、会員管理用のデータベースを会員サイトに連携させる必要があります。弊社クラウドサービスの「外部データ連携機能（API）」を利用すれば、自社サーバ上に構築した会員サイトのデータベースとして利用できます。また、リアルタイムデータ連携を利用することで、会員登録時に弊社クラウドサービスへデータを書き込み、ログイン認証時には会員情報の有無を問い合わせることもできます。
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会員管理のためのツール（メール配信やキャンペーン・レポート管理など）
会員サイトを立ち上げただけでは、会員管理とは言えません。会員数を増やし、会員データを有効活用するために会員の反応を喚起し、その情報を取得し、分析し、自社の業務に活用してこそ会員サイトを持つ意味があります。弊社クラウドサービスには、そのようなさまざまなアクションを行う際に必要とされるメール配信やWebページ作成機能、キャンペーンマネジメント機能や分析機能もそろっているので、一元管理で効率的に会員管理や会員に対する施策を行うことができます。
ご提供サービス
Synergy!
データベース フォーム アンケート メール配信 LINEへの配信 Web 問い合わせ管理 アプリプッシュ
エージェントサービス
集客効果分析 会員情報分析 購買情報分析 Webアクセス解析 メール効果測定 アンケート分析 インタビュー分析 レビューデータ分析 ライティング代行 メール配信代行 広告運用代行 キャンペーン事務局代行 Webサイト制作
※上記サービスから御社が必要なものをご提供させていただきます。
業種別利用シーン
食品・飲料・消費財メーカー
会員管理に必要な機能が搭載されたシステムを低コストで導入できるので、ブランド別やジャンル別に会員組織を作り、運用しやすくなります。商品パッケージに会員登録フォームのQRコードを掲載し、会員に対するメール配信、アンケートキャンペーンなどを実施し、その成果をレポートするところまでをワンパッケージで実現できます。
ソフトウェア・システム開発
契約者専用のアカウントIDでログインする会員サイトを簡単に構築できます。弊社クラウドサービスで契約者から問い合わせを受け付けるフォームを作成しておけば、自動的に問い合わせ内容が顧客情報に紐付けられるので、単なるお問い合わせ履歴ではなく、契約者ごとの要望が取り入れられたデータの収集が可能になります。
マスコミ・メディア
雑誌別にアンケートモニター組織や会員組織を作ると、運営がよりしやすくなります。読者向けWebアンケートの作成、メールでのアンケート回答依頼、Webでのアンケート回答者向けプレゼントキャンペーンのWebページ作成、キャンペーンマネジメント、効果検証がまとめて実現できます。