弊社クラウドサービスなら、お客様のニーズに合わせたメールの送り分けや、写真付きのリッチなHTMLメールの作成が誰でも簡単にできます。

ECサイトの情報発信し、売り上げにつなげるマーケティングをするための重要なポイントは、大きくわけて3つです。

1. ECサイトの情報をメルマガで発信

   新商品に関する情報やセール・キャンペーンなどの情報をメルマガ配信することができます。効果的な訴求が可能な写真付きのHTMLメールも、Wordで文章を作成するように誰でも簡単に作成できます。

2. 商品購入日起点のフォローメール

   商品発送連絡や無事届いているか、商品の感想についてなど、顧客の状況に応じた細やかなメールを自動配信することができます。
   また、メール内に顧客の名前を埋め込んだり、属性に応じて異なる商品紹介を埋め込んだりと、条件別にOne to Oneマーケティングを行うことが可能です。もちろん携帯、スマートフォンにも送信できます。

3. 行動履歴データによる顧客情報抽出

   弊社クラウドサービスと自社のECシステムをデータ連携することで、顧客情報に行動履歴データを紐付けたデータを抽出できます。
   また、システム側で顧客を自動セグメンテーションする機能があるので、「このURLをクリックした人を抽出する」など行動履歴に応じたセグメンテーションができます。例えばまだ商品購入に至っていない見込み顧客に対し、情報提供を続けて購入に結びつけるといったマーケティング活動も可能です。