事例 CRMコンサルティング

アフターコロナのファンマーケティング再構築
～セレッソ大阪が取り組む顧客視点改革ワークショップ～

DX人材育成のカギは「発想の転換」！
銀行の個人ローン非対面受付が25％増加したデジタルマーケティングとは

「ワークショップ型戦略策定プログラム」で組織全体のマーケティング効果を最大化へ
～マーケティング戦略の浸透と共通認識を生むワークショップの取り組み事例～

創業465年、老舗きものブランド「千總」が取り組むデジタルイノベーション
～toCチャネル開拓とデジタルプラットフォーム構築～

LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、
メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ（※昨対比）
さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援

未来の顧客との接点づくりにLINEを活用

事業戦略レベルでのサイト改善でEC書籍販売のビジネススケールを実現
～昨対比150％超のセッション数に伸長、ECサイト売上12％増～

One to One施策を中心としたメール改善で、
昨対比2倍の売上を上げるチャネルに成長（ ※メール経由の売上）
「靴のヒラキ」が取り組んだCRM施策と着実なPDCAサイクル

求めていたのはマーケティングの仕組みづくりを一緒に行うパートナー
「自走支援」で取り組んだ3ヶ月

Yahoo! DMPと絡めた広告施策
CRMデータの活用により、CPOは半減

メールだけではカバーしきれない
Yahoo! DMPと広告を活用した顧客コミュニケーション

CRMでメルマガからの売上が倍増！
小さなネットショップこそCRMに取り組むべき理由とは？

復興に頼らない新たな価値を生むために
ユーザー視点を目指したリブランディング

CRM視点で考える広告運用
～ビジネスゴールを見据えた集客施策で、潜在市場を開拓～