事例 CRMコンサルティング

デジタル化で新たな販売スタイルを構築。
森永乳業の宅配サービスリニューアルの包括的支援と舞台裏

CDP×CRMで顧客を見える化！データに基づいた仮説設計と施策実行ができる組織作りを実現

Salesforceと連携したツールで実現！
新事業立ち上げ後のリード獲得からナーチャリングまでのBtoBマーケティング体制を構築

メール開封率が約40％までアップ！
会員に価値を届けられるメールマガジンを追求し、成果を出したHTMLメールの工夫とは？

「お前それ本当にひとりでやったのか？」と社内でウワサに
～未経験でサイトのデジタルマーケティングをゼロから立ち上げた舞台裏～

「ワークショップ型戦略策定プログラム」で組織全体のマーケティング効果を最大化へ
～マーケティング戦略の浸透と共通認識を生むワークショップの取り組み事例～

One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現。
～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～

LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、
メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ（※昨対比）
さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援

未来の顧客との接点づくりにLINEを活用

事業戦略レベルでのサイト改善でEC書籍販売のビジネススケールを実現
～昨対比150％超のセッション数に伸長、ECサイト売上12％増～

One to One施策を中心としたメール改善で、
昨対比2倍の売上を上げるチャネルに成長（ ※メール経由の売上）
「靴のヒラキ」が取り組んだCRM施策と着実なPDCAサイクル

ファンとのコミュニケーションも「めざせ世界一」
福岡ソフトバンクホークスのファンエンゲージメント

ECO ONEの顧客理解を軸とした 統合デジタルマーケティングの実践

ユーザーのアクティブ化に向けた
「ラ ロッシュ ポゼ」のCRMデータ活用

コンテンツマーケティングで新規契約数2倍！
展示会依存の集客から脱却したブラザー販売

求めていたのはマーケティングの仕組みづくりを一緒に行うパートナー
「自走支援」で取り組んだ3ヶ月

ファンクラブ事業の黒字収益のポイントは
「仮説検証」と「判断軸」

ヤクルトスワローズが旅行者を増やす？！
旅行会社×プロ野球球団が実現したタイアップの背景と未来

銀行×プロスポーツクラブの”協賛”を脱却した
タイアッププロモーションの実現！

シーズナル商品の売上を拡大
伊藤久右衛門のCRMデータを活用した広告施策

入学検討者のニーズがもっとも高まる瞬間はいつなのか？
昨年対比140.8%、過去最高の出願者数を達成

DMP活用を見据えたCRMプロジェクトの立ち上げで
「沖縄旅行といえば沖縄ツーリスト」を目指す

CRM視点で考える広告運用
～ビジネスゴールを見据えた集客施策で、潜在市場を開拓～

お客様を理解する分析と施策でリピート購買率が20％アップ！

独自ロジックで緻密なセグメント
クリック率が6倍に上昇した事例も

公共機関によるアンケート調査に
短期で実装できるクラウドを活用