事例 顧客分析・アンケート分析

Synergy!で運用負荷と操作性を改善！
プロラグビーのファンマーケティングを発展させるCRM活用

会議や制作物の質が変わった！ デジタルマーケティングを
自分事化する基礎研修「デジハイク」の効果とは

デジタル化で新たな販売スタイルを構築。
森永乳業の宅配サービスリニューアルの包括的支援と舞台裏

老舗メーカーの交換部品ECサイトが「全社的な顧客基盤」として成長できた理由とは？
〜会員数・売上UPだけでなく社内文化醸成をも支援した事例〜

外注時より広告費3割減でリード獲得数は3倍に！
初めてのWeb広告インハウス化の取り組みとは

アフターコロナのファンマーケティング再構築
～セレッソ大阪が取り組む顧客視点改革ワークショップ～

One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現。
～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～

LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、
メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ（※昨対比）
さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援

生活者理解に基づく、コ・クリエーション型商品開発
〜よしの味噌×コニカミノルタ×シナジーマーケティングの共同プロジェクト〜

顧客行動の分析レポートをもとに広告効果を最大化
～「データ」と「現場の声」双方のバランス感覚が成功の鍵～

個人向け融資サービスで約10倍の申込金額を達成
顧客管理システムの見直しからプロモーションまでをサポート

自社会員だけでは見えなかった課題が、覆面 Web 調査の客観的視点で浮き彫りに
～リサーチ結果を顧客体験の向上に活かす～

One to One施策を中心としたメール改善で、
昨対比2倍の売上を上げるチャネルに成長（ ※メール経由の売上）
「靴のヒラキ」が取り組んだCRM施策と着実なPDCAサイクル

ファンとのコミュニケーションも「めざせ世界一」
福岡ソフトバンクホークスのファンエンゲージメント

属性情報だけではわからない顧客の本質を“心のものさし”で理解した白鶴酒造

求めていたのはスピード感をもって並走してくれるパートナー。
CRMを自走化するための組織作り

集めたファンの声と行動にこそ答えがある
名古屋グランパス流マーケティングの3年間の軌跡

町中を巻き込んだ美瑛町のキャンペーンサイト構築

ユーザーのアクティブ化に向けた
「ラ ロッシュ ポゼ」のCRMデータ活用

コンテンツマーケティングで新規契約数2倍！
展示会依存の集客から脱却したブラザー販売

ファンクラブ事業の黒字収益のポイントは
「仮説検証」と「判断軸」

メールとDMの相乗効果で14.7%がレシピ本を購入！
顧客理解に徹底的にこだわるリンナイの新たな挑戦

脳波から顧客のホンネが見えてくる
白鶴酒造の取り組みから見る顧客の本質理解

メールだけではカバーしきれない
Yahoo! DMPと広告を活用した顧客コミュニケーション

CRMでメルマガからの売上が倍増！
小さなネットショップこそCRMに取り組むべき理由とは？

復興に頼らない新たな価値を生むために
ユーザー視点を目指したリブランディング

DMP活用を見据えたCRMプロジェクトの立ち上げで
「沖縄旅行といえば沖縄ツーリスト」を目指す

ペルソナがプロジェクト推進を支える共通認識に
竹中工務店のメールマガジン発刊プロジェクト

「価値観」に基づくデジタルマーケティングが
購買行動を変える

シナジーマーケティングはプロジェクトの共同推進者
プロファイルマーケティングを目指すファイザーの挑戦

メールの開封率が2倍、クリック率が2.2倍にアップ
購買にもつながるECにおけるメール配信の勝ちパターン

お客様を理解する分析と施策でリピート購買率が20％アップ！

独自ロジックで緻密なセグメント
クリック率が6倍に上昇した事例も