マーケティング用語集 1：29：300の法則（ハインリッヒ、ハインリッツの法則）

1：29：300の法則（ハインリッヒ、ハインリッツの法則）とは、1つの大きな失敗の背景には、お客様から寄せられたクレームで明確になった29の小さな失敗があり、さらにその裏には表立ったクレームには至らなかったものの社員自身が「ヒヤリ」「ハッと」する300のミスが必ず存在するという法則。

「ハインリッヒの災害トライアングル定理」、「傷害四角錐」とも呼ばれるこの法則は、ハーバート・ウィリアム・ハインリッヒ（Herbert William heinrich）が、調査に基づいて、1つの失敗の発生確率を統計学的に調査し、図示したものである。また、全ての失敗の裏には、数千以上もの「不安全行動」と「不安全状態」と呼ばれる危険な行為や状態が存在することも指摘している。
小さなミスを防ぐことができれば、大きな失敗を防ぐことができること、また不安全行動と不安全状態をなくせば、事故や災害もなくすことができるなど、今日まで続く労働環境の教訓に言及している。