これからの経済動向が不透明な中で、新規顧客の獲得重視から、顧客との長期的な関係づくりを重視する戦略にシフトする企業が増えています。顧客との関係を作るためたには、顧客のデータを取得し、有益な情報をデジタル上で提供していくデジタルコミュニケーションが欠かせません。とはいえ、ダイレクトマーケティングではない、メーカー・卸業、商社などの企業の担当者様にとっては、製品・サービスを利用する顧客とのデジタル接点を作ることの社内の理解が得られないケースも多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、歯科医師向け製品の製造・卸の分野でトップシェアを持ち、100年企業であるモリタ様をお招きして、モリタ様が行っている長期的な関係づくりに関するデジタルコミュニケーションの取り組みについてお伺いしていきます。

■本セミナーはこのような方におすすめです

• ・顧客との関係構築に課題を持っているメーカーや販売卸の方
• ・顧客データの活用に課題がある企業の方
• ・顧客との関係構築について学びたい支援会社の方

プログラム

概要

講師プロフィール

土光 宜行氏
株式会社モリタ
セールスプロモーション部　1グループ　課長

株式会社モリタについて
日本の歯科医療業界をトータルにサポートされている企業で、歯科医療のサポートにおいてトップのシェアを持たれています。