業界ごとに、CRM活動やキャンペーン施策などで、マーケティングツールをどのように活用するかは様々な方法があります。そうした方法を通して、自社ではどのような運用をすべきなのか、悩まれている担当者の方もいらっしゃると思います。また、同業他社はどのような運用をしているのかは、かなり気になるところです。
実際のところ、カスタマージャーニーや購買決定プロセスなどの流れの中でいくつか類型化できる事例のパターンが存在し、そのパターンがわかると、場面や状況に応じた事例をあてはめ、自社の理想に近い運用を考えることが出来るようになります。
そこでこのセミナーでは、CRM専門のディレクターが、汎用的なマーケティングツールを活用した場合の運用事例を類型別にご紹介し、顧客データ活用やメールマーケティングなどを通じ、自社の業界ではどのような運用が理想的なのか、運用のヒントを掴んでいただけるよう詳しく解説いたします。

■本セミナーはこのような方におすすめです
・マーケティングツールを、自社の運用でどのように活用したらいいのかがわからない。
・マーケティングツールを生かした場合に、自社の運用に最適な事例を知っておきたい。
・同業他社ではどのような運用をしているかわからず、現状の運用からどう改善したらいいのかわからない。
・ある程度成果は出ていると思うが、さらに効果的な施策がないか模索している。