CRM・顧客管理システム「Synergy!」のフォーム機能 | シナジーマーケティング株式会社

集めるフォームレスポンシブデザイン対応の入力しやすいフォームで顧客情報の取得をスムーズに

キャンペーンや資料請求など、顧客情報を取得するための経路としてフォームは欠かせません。オンライン上から顧客情報を取得するフォームでは、いかにストレスを与えず必要な情報を入力いただけるかが重要です。
フォームの作成数が無制限のため、用途に合わせて設問やデザインを変えて、必要なときに必要なだけフォームを作成することができます。
また、データベースと連携しているので、フォームから取得した情報の管理・活用が手間なく行えます。

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PC・モバイル対応の多機能なフォーム

HTMLファイルを使ってオリジナルデザインのフォーム作成にも対応しているため、Webサイトやキャンペーンサイトとデザイン統一できます。
フォームからの登録完了時に、登録者へサンキューメールや仮登録メールを送信が可能です。また、フォームから行なわれた登録や変更をフォームの管理者へメールで通知するジャーナルメール設定を行うことができます（テキストメールまたはHTMLメールが利用できます）。

HTMLを使ったフォームのデザイン例

（例）資料請求フォーム

（例）お見積もり・お問い合わせフォーム

（例）キャンペーン応募フォーム

豊富なフォームの種類

新規登録フォーム

新規顧客を登録するためのフォーム。同じデータで重複登録はできません。
更新登録フォーム

新規顧客を登録するためのフォーム。すでに登録されている会員の再登録も受け付けます。
変更フォーム

既存顧客が変更するためのフォーム。特定の項目（メールアドレスなど）でのログインが必要です。
リマインダーフォーム

既存顧客へパスワードや任意項目を通知するためのフォーム。特定の項目（メールアドレスなど）でのログインが必要です。
メール配信解除フォーム

既存顧客がメール配信機能から送られるメールの受信を解除するためのフォーム。特定の項目（メールアドレスなど）でのログインが必要です。
※メール配信をご契約の場合のみ利用可

写真投稿型のキャンペーンに最適な「ファイルアップロード機能」

JPEG、PDF文書などのファイルをユーザーが投稿できるフォームを作成することができます。
PCだけでなくスマートフォンにも対応、投稿ファイルの自動リサイズ機能も搭載しています。

※HTMLを使ったカスタマイズデザインの一例です。

料金

初期費用　0円
月額費用　10,000円/アカウント

このような用途に最適です

マストバイキャンペーンを実施したい
レシピ写真を集めたい
フォトコンテストを実施したい
会員限定の画像投稿キャンペーンを行いたい

ファイルアップロード機能の資料ダウンロード

改善点が見えるフォーム解析レポート

アクセス数や訪問者数はもちろん、顧客の動きが一目瞭然なので、登録完了の障害となっている箇所が簡単に特定。より効果的なデザインや設問内容を比較するためのA/Bテスト機能を使って、無駄な改善に頭を悩ますことなくフォームの最適化（EFO）がスピーディーに実施できます。

アクセス解析

入力画面、確認画面など画面ごとにアクセス数、訪問者数を把握することができます。
導線解析マップ

アクセスした顧客のうちどれだけの数がスムーズに登録完了に至ったか、あるいはエラー画面が表示されたかという数と割合を視覚的に表示します。
エラー解析

フォームで発生した入力エラーの内訳を表示します。「どの項目」で「どんな理由」でエラーになったかの情報を見ることができます。
アクセス元解析

メールマガジンやWEBサイトなど、どこを辿ってこのフォームにアクセスしてきたかを解析します。

スパムを防ぐreCAPTCHA機能対応

Googleのサービス「reCAPTCHA v3」に対応しているので、botなどから送られてくる大量の迷惑登録（スパム）を防ぐことができます。これで、大量の意味のない登録の処理のせいで、お客様からの価値ある投稿の見逃すことはありません。

入力項目の追加はなし

reCAPTCHA機能を付けることによる入力項目の追加はありません。入力の手間が増えてフォームからの離脱が増えてしまう心配は不要です。
設置は簡単、GoogleのreCAPTCHAキーを貼り付けるだけ

面倒なサーバの設定は不要。Google reCAPTCHAのサービスに登録し表示されるreCAPTCHAキーをSynergy!の管理画面に貼り付けるだけです。一度キーを設定すれば、どのフォームでもreCAPTCHA機能をON／OFFの切り替えだけでかんたんに適用できます。

主要機能一覧

フォーム作成	資料ダウンロードやお問い合わせフォーム、キャンペーン応募フォーム、登録データ変更フォーム、パスワードリマインダー、メルマガ解除フォームなどさまざまな用途のフォームを作成することができます。
項目設定	用途に合わせて柔軟に利用できるよう複数の項目の型を用意しています。項目ごとにラベル名やプレースホルダーなど表示形式を設定することができます。
ファイルアップロード	JPEGなどの写真データや、PDF文書などのファイルをユーザーが投稿できるフォームを作成することができます。PCだけでなくスマートフォンにも対応、1フォームに10項目設定できるためさまざまな用途で活用できます。
残席枠管理	フォームの選択肢に登録数の上限を設定することで、人数を制限したイベントの参加申し込みや予約フォームとして活用できます。残席を設定した選択肢ごとに登録可能な期限を設けることができ、イベント当日を迎えたらフォーム上から自動的に選択肢を非表示にすることができます。
ドリルダウン	選んだ選択肢によって次の設問の選択肢を変化させることができます。各都道府県からお気に入りの店舗を登録するような場合に活用できます。
reCAPTCHA対応	Googleのサービス「reCAPTCHAv3」に対応しており、botなどの悪意のある大量の迷惑登録（スパム）を防ぐことができます。これにより、顧客からの価値ある投稿を大量の意味のない登録で見逃すことがなくなります。
EFO対応	フォームの入力率を上げるために、リアルタイムエラーの表示や半角全角などをサポートする入力支援機能など、さまざまな機能が搭載されています。
スタイル	レスポンシブデザインに対応しており、色は簡単かつ柔軟に変更することができます。またロゴの設置も可能です。
フォームカスタマイズ対応	自社サイトやブランドに合わせて、HTML・CSSを書き換えてフォームを作成することができます。またJavascriptも使用できます。
リアルタイムプレビュー	設定した項目がすぐに画面右側のプレビューに反映されるため、作成中のフォームをイメージしながら設定を進められます。
サンキューメール	顧客がフォームから登録した後、登録完了の通知を顧客に自動送信できます。フォームに登録された内容を本文に埋め込む機能を搭載しており、HTML／テキストメールにも対応しています。
ジャーナルメール	顧客がフォームから登録した際に、関係者に通知できます。登録があるたびに配信されるジャーナルメールか、日次で登録状況を通知するダイジェストメールを設定できます。
自動開始・終了設定	任意のタイミングでフォームを自動的に公開・非公開にすることができます。また任意の登録件数に達したタイミングでもフォームを非公開にできます。
アクセス解析	フォームの入力画面から完了画面までのアクセス数や離脱率、どの項目でつまずいてるかといった情報を閲覧することができます。
登録データエクスポート	フォームから登録されたデータを、フォーム一覧画面よりエクスポートすることができます。
QRコード	フォームを作成すると、フォームにアクセス可能なQRコードを自動発行します。
giftee for Business連携設定	フォーム登録完了時にギフティ社が発行するギフトURLをデータベースに格納します。また、フォームの完了画面に「ギフト表示ボタン」、または「ギフトURL通知メール」からギフトページへ遷移できます。 ※利用には別途ギフティ社のサービス「giftee for Business」の契約が必要
IPアドレス制限／リファラー制限	フォームへアクセスできるIPアドレス／リファラーを制限することができます。社内だけのアクセスに制限したいなど、フォームの流入を制限したい場合に活用できます。