基幹システムと連携

基幹システムにある顧客データとSynergy!を連携することで、顧客に関する情報をSynergy!で一元管理できます。その顧客情報をアプローチのセグメント作成に活用することでメールやLINEを使ってOne to Oneのコミュニケーションを行えます。

EC・CDPと連携

来店・ログイン履歴や購買履歴、問い合わせ履歴など、ECやCDPにある顧客に関する情報をSynergy!に連携させ集約できます。あらゆる箇所からの情報を集約することで顧客行動が明らかになり、セグメントごとに最適なコミュニケーションを行えます。

その他サービスと連携

他社サービスにある情報をSynergy!へ、Synergy!にある顧客情報を他社サービスへ相互に連携することができます。各サービスが保有している情報だけでは実現が難しい施策や情報連携により業務の効率化につなげることができます。

API連携
データを1件ずつリアルタイムに受け取る
Synergy! データベースAPI

外部システムからSynergy!に格納したデータを任意のタイミングで、リアルタイムに登録・編集・削除することができます。会員サイトなどのログイン認証先としてもご利用いただけます。

【活用例】

• 外部システムに登録された顧客情報を管理するためのデータベースとして利用
• 会員サイトやECサイトの会員情報をもとに、ログイン認証のあるキャンペーン応募フォームを作成

【料金】

Synergy!導入後、無償でご利用いただけます。

【ご利用の流れ】

1. APIの呼び出し環境の構築（REST/SSL通信を利用）
2. APIを組み込む
3. 動作確認・運用開始

ファイル連携
大容量のデータを定期的に自動で相互連携する
自動データ処理

外部システムにあるデータとSynergy!に格納したデータを事前に決められたタイミングでインポート・エクスポートを相互に自動で行いデータを連携します。SSH、Amazon S3との接続ができます。

【活用例】

• ECサイトの購入履歴を連携し、購買情報にもとづいたメールを配信
• ピットタッチで取得したポイントや来店情報を連携し、商品のレコメンドや店舗情報をメール配信

【料金】

初期費用：100,000円、月額費用：20,000円

【ご利用の流れ】

1. Synergy!と連携したいシステム側の連携環境を準備（既にある場合は不要）
2. 接続情報を用意
3. Synergy!管理画面に接続情報・処理スケジュールを登録
4. 動作確認・運用開始

技術に詳しくないご担当者様でも大丈夫！

• データ連携のためだけにシステム構築が必要……
• 自身の担当領域がシステム周りにはなく、理解や調整に手間がかかる……

Synergy!データ連携・加工カスタマイズサービスは、他のシステムとSynergy!のデータ連携を助けるデータ連携・加工のカスタマイズサービスです。
データ変換定義と定義に合わせたデータ加工、Synergy!へのデータ連携まで弊社でまるっと対応します。
※Synergy!自動データ処理機能のご契約が必須です