なら
誰でもかんたんに
Webアンケートが作れます

導入実績
約7,000件
高い
セキュリティ
初心者でも
安心の
サポート

ITreview
使いやすさ No. 1 ※

※ ITreview CRMツールカテゴリレポート 2024 Spring版）

機能や料金をご紹介
資料ダウンロード無料
14日間のデモ利用が無料
無料でお試しかんたん
1分入力

とは

Webアンケート初心者でもかんたんに作ることができるアンケートシステムです。紙からWebへの切替にピッタリで、回答もすぐに集計することができます。

アンケートフォームがすぐに作成できる！

アンケート作成は4STEPのみ！

タイトルとアンケート公開の
タイプを選択
ページ数・設問数を設定
各設問の選択肢や記入例など
詳細設定
カラー・テンプレートを選択

導入実績約7,000件

大手企業や官公庁も多数導入

REASON
Synergy!が選ばれる
3つの理由

※ ITreview CRMツールカテゴリレポート 2024 Spring版）

IT製品レビューサイト ITreview
使いやすさ
No.1 ※

マウス操作でかんたんに
Webアンケートが作成できる

画面操作は直感的でわかりやすく、クリックやドラッグ、ドロップを使用し直感的に作ることができるよう設計しています。

また、自由記入形式や選択肢形式など多くの型から選べます。さらに、カラーテンプレートを選択するだけで色の変更が可能。ヘッダやフッタに任意画像の設定やオリジナルのHTMLデザインを適応することもできます。
大手企業や官公庁も採用する
セキュリティの高さ

外部からの保護はもちろん、細やかな権限設定・2種ログイン検知などをはじめとする多くのセキュリティ機能を備えております。

セキュリティ監査の厳しい大手企業や官公庁・金融機関の関係者様からも高い評価をいただくほど、万全なセキュリティ対策で貴社の運用を安全に守ります。
初心者でも安心の
サポート体制

Synergy！では、貴社のアンケート効果を高めるため、さまざまなサポートを実施しております。

はじめてアンケート作成に関わる方でも問題なく進められるよう、アンケート作成のプロが丁寧に支援いたします。

SUPPORT
Synergy!の充実
サポート体制

サポート例

初心者も安心の
オンボーディング

アンケートで取得したデータを、次へつなげる施策をご提案します。※2
ヘルプデスク
（電話サポート可）

システムの使い方やWebアンケート作成の不明点に対し、専任の担当者が運用開始まで伴走支援いたします。※ 平日10:00～18:00
アンケート設問の
作成支援

多くの企業様のアンケートを作ってきたプロが、目的に合わせた効果的なアンケートを設計します。※2

※1 2022年度10月の弊社調査調べ ※2 別途費用が発生します

について詳しく知りたい方はこちら

機能や料金をご紹介
資料ダウンロード無料
14日間のデモ利用が無料
無料でお試しかんたん
1分入力

さまざまなWebアンケートに対応
しているため
作成したい種類のアンケートを
すぐに作成できます

商品のご意見収集やセミナーの感想が知りたい…

そんなあなたには

セミナーアンケート

制作イメージを見る
満足度を調査して商品やサービスの品質向上に活かしたい…

そんなあなたには

顧客満足度アンケート

制作イメージを見る
アンケートを回答してもらう際に、レシートや購入証明などの写真を添付させたい...

そんなあなたには

写真添付アンケート

制作イメージを見る

その他にも多種多様な
アンケートフォームの型をご用意！

だから

リサーチしたいアンケートを
“かんたん”に作成可能です

さらに

アンケートフォーム作成に
必要な機能が豊富

機能の一部をご紹介

アンケート・
フォーム機能

マルチデバイス対応、クローズドアンケート対応、フォームレポート機能、TLS暗号化通信対応。フォームに必要な機能が揃っています。
デザイン
テンプレート

カラーテンプレートを選択するだけで色の変更ができます。ヘッダやフッタに任意の画像を設定することができるほか、HTMLの編集が可能。javascriptの挿入もできるので目的に合わせて自由なデザインが可能です。
スパム防止
reCAPTCHA機能

Googleの提供するreCAPTCHA機能を管理画面の操作だけで実装可能。
bot（ボット）などによる悪質なアクセスから守ります。
ファイル
アップロード機能

アンケートの回答に加えて、写真や画像、pdfなどのファイルを添付して投稿してもらうことができます。
データベース機能

アンケート回答内容をデータベースに自動蓄積することができます。顧客情報とひも付けたアンケート回答内容の管理や、未回答者へのリマインドなどに活用されています。
拡張機能

メール配信・LINEへの配信・Webコンテンツ出し分け機能・アプリPUSH機能など、多彩な拡張機能がございます。
※必要に応じてオプション追加していただけます。
クローズド・
オープンアンケート

誰でも回答が可能なオープンアンケートと、データベース上にデータを保有している人だけが回答できるクローズドアンケートの両方を作成可能です。
シリアル認証

固定でシリアルキーを設けることで、顧客情報にひも付かない情報で認証を行うことができます。商品に付与されたシリアルキーを入力して回答するマストバイアンケートなどの実施が可能です。
匿名回答設計

Synergy!のメール機能と併用することで、回答者が個人情報を入力しなくても、データベース上で既存の顧客データと自動ひも付けされ、回答者を管理側で特定することができます。

※ 一部の機能は高機能アンケートプランにのみ搭載しています。詳細は別途お問い合わせください。

CASE STUDIES
導入事例

業種: その他サービス

職種: その他一般職

従業員規模: 50-100人未満

紙でコロナに関するチェックリストや連絡先を回収していたがアンケート機能を使い電子化し管理が容易に。会員に顧客情報の未更新者だけを抽出し、催促をするのが簡単かつスピーディーとなった。今までは多人数だったのが一人で１時間たらずでできるようになった。

業種: ソフトウェア・SI

職種: 営業・販売・サービス職

従業員規模: 50-100人未満

業務の兼ね合いでアンケ―トを活用するケースが多く、その応募と集計で非常に重宝しています。
他の方も書いていますが、キャンペーン応募フォーム作成も同様に活用しやすいです。
会社の方針としてセキュリティには厳しいのですが、そこがしっかりしている点も大きなポイントで乗り換えていません。

業種: 食料品

職種: 営業・販売・サービス職

従業員規模: 100〜300人未満

単純集計のシステムがあるので、取り急ぎ速報でアンケート結果を分析する際には便利です。元データもサイトに登録済みの会員情報に紐づいて集計できるので、性別・年代・属性ごとに、自分たちが知りたい角度で、自由に分析できる点が使いやすくて良いです。また、困った時のサポート体制も手厚く、迅速に返信いただけるので助かっています。

業種: 食料品

職種: 宣伝・マーケティング

従業員規模: 1000人以上

購入者のサンキューメールに自由記入欄のみのアンケートURLを記載。特に誘導せず、ポイントも付与していなかったが、受注に対して10%くらいの回答がありました。また、お客様の記載内容も商品感想など具体的なもので、今後の施策に反映できた。集計も楽ですし、こういった仕組みが簡易にできるのはありがたい。

※ ITReviewより抜粋

Q&A
よくあるご質問

QSynergy!を使うために、必要なものは何ですか？

インターネットにアクセスできる環境があれば、Synergy!をご利用いただけます。ソフトウェアのインストールなどは必要ありません。ただし、セキュリティ強化の観点から、Synergy!の契約ごとに弊社が発行するクライアント証明書をPCのブラウザにインストールしていただく必要があります。

※セキュリティ上、クライアント証明書のインストールがなされていないPCからはSynergy!にログインすることができません。
Qプログラムの知識がなくても利用できますか？

はい。ご利用いただけます。管理画面は、ユーザー様がかんたんに作業できるよう設計されていますので、特殊なプログラミング知識は必要なく、日本語を打ち込むだけで各種設定を行えます。Synergy!をご利用のご担当者様も、プログラミング経験のない方がほとんどです。
Qどんな企業がSynergy!を使っていますか？

弊社の顧客管理システムSynergy!は、顧客情報の一元管理や万全のセキュリティ・サポート体制を備えており、マーケティングの質を高めるコミュニケーション・プラットフォームとして、業種・業界を問わず多くの企業様にご導入いただいています。一例をあげますと、ECショップ・官公庁・医療業界・ホテル業界・人材派遣業界・製薬会社・保険会社・ゲーム会社・出版社など多岐にわたります。
Qどんな使い方ができますか？

顧客管理はもちろんのこと、メール配信・LINEへの配信・広告連携・Webコンテンツの出し分け・フォーム作成・アンケート・問い合わせ管理などの機能と組み合わせてご利用いただくことで、ご要望に応じた使い方が可能です。やりたい内容がお決まりでしたら、ぜひご相談ください。貴社に合ったプランをご提案いたします。