メール配信(リード)のオプトアウト(配信停止)受付フォームを作成する
メール配信(リード)では、Synergy!LEADの「変更解除フォーム」を利用してオプトアウト(配信停止)を受付することができます。このページでは、その作成方法をご案内します。
メール配信(他オブジェクト)、メール配信(キャンペーン)のオプトアウトはオプトアウト機能をご利用ください。
ワンクリックオプトアウト機能には、Synergy!LEADの「変更解除フォーム」を利用することはできません。
オプトアウト項目の作成
1.オプトアウト受付用のリード項目を作成します。作成はこちらに沿っておすすめください。
データ型 | (推奨)日付型 日付型にすると、メール配信(キャンペーン)、メール配信(他オブジェクト)のオプトアウト機能で同じデータを利用することができます。 |
項目の表示ラベル名 | (任意文字)例:オプトアウト |
項目名 | (任意文字)例:optout |
2.連携項目設定を行います。
オプトアウト受付フォームの作成
1.「フォームタブ」→「新規作成」
2.フォーム新規作成画面で以下を入力します。
フォーム種類 | 変更解除フォーム |
オブジェクト | 「リード」を選択 |
フォームタイトル | (任意文字)例:オプトアウト受付フォーム |
コメント | 任意入力 |
3.「保存」→「引き続き詳細を設定する」をクリックします。
4.自動設定項目のプルダウンから「オプトアウト」を選び「追加」します。
5.項目編集ウインドウのデータ欄で回答時の日付にチェックがあることを確認、「保存」します。
6.入力画面の「編集」をクリックします。
7.入力画面のメッセージを任意の文言に編集、「保存」します。
例:「配信停止を行います。「送信」をクリックしてください。」
8.完了画面の「編集」をクリックし、完了画面のメッセージを任意の文言に編集、「保存」します。
例:「配信停止を受付いたしました。」
基本設定は以上で完了です。プレビューでお客様画面を確認します。
9.プレビューURLをクリックします。
10.認証画面が開きます。本番ではメール送信時に自動認証を行うため、この画面はお客様には見えません。Synergy!IDに「0」を入力し「送信」します。
11.入力画面に遷移します。本番ではこの画面がお客様に表示される最初の画面です。入力画面設定で変更した文言が反映されていることを確認、「送信」します。(プレビューではデータは登録されません)
12.完了画面に遷移します。完了画面設定で変更した文言が反映されていることを確認します。
13.プレビューで問題がなければ「公開に設定」をクリック、フォームを公開して、テスト配信で確認を行います。
メール配信(リード)でのオプトアウトフォームの設定
1.メール配信(リード)の配信設定を行います。
2.「本文TEXT」もしくは「本文HTML」の「埋込コマンド一覧」をクリックします。
3.埋込コマンド一覧の「フォーム項目を表示」をクリックします。
4.作成したフォーム名とコマンドが自動的に表示されます。(フォーム名には文字:URL(https)が追加されます。)このコマンドを以下5のように本文に貼り付けることでURLが展開されます。
フォーム名横のコマンド 例:<%%aXX%%>をコピーします。
5.「本文TEXT」もしくは「本文HTML」※のオプトアウトURLを配置したい場所に上記コマンドを貼り付けます。フォームの名称や注意事項などは表示されませんので、任意で記入ください。
※本文HTMLに記載する場合は、リンクタグのURLの位置にコマンドを記載します。
<a href="<%%aXX%%>" target="_blank">こちら</a>
6.テスト用アドレスにメールを送信し、オプトアウトフォームURLをクリックして、オプトアウト項目に登録日が登録されていることを確認します。
*テスト用アドレスは、リードオブジェクトに登録されている必要があります。
*データの反映は2分程度かかります。
*URLは個人認証情報を含むパラメータが追加されます。
7.次回以降のテストのため、オプトアウト日を削除して保存します。
例:オプトアウト | この項目に値を持たない