2025年2月1日をもって、Synergy!LEADは14周年を迎えました。長きにわたり、皆さまへご提供できていることに、すべてのお客様、ならびに、パートナーの皆さまに感謝を申し上げます。

私たちは、Synergy!LEADを通じてお客様に何を提供できるのかを追求し、「Salesforceでの仕事のやり方を変える」をミッションとし、Salesforceユーザの皆さまが、Salesforceの活用と同時に、少しでも業務がやりやすくなることを使命としております。また、Synergy!LEADが企業と顧客との関係性の架け橋になることで「つながり」を一歩前進させ、お客様の事業成長を支援いたします。
2024年度には、非常にたくさんのお客様とのご縁をいただき、弊社の理念に深く共感いただけたものと感じております。

さて、来年は15周年と大きな節目を迎えることとなります。
節目に向けてSynergy!LEADは、更に大きな変化を皆さまにお届けいたします。

Salesforceをご利用されている方々に寄り添う

Salesforceをご利用される方にお話をして、一番良く伺うのは「Salesforceを使いこなせていない」という言葉です。私たちはSynergy!LEADを通じて、胸を張って「自分たちはSalesforceを活用できている！」と皆さんに実感いただきたいと考えています。そのためには、Synergy!LEADやSalesforceの運用にかける時間をできるだけ少なくし、本来の業務に集中できるような環境を整えることが重要です。

私たちが長年携わってきた、マーケティングのご支援や様々な業務改善のノウハウを活用し、皆さまの業務を効率化できるサービスを提供してまいります。

この先も長く利用され愛され続ける

2024年には、メールを今後も安心してご利用いただくための機能や、デザインエディタのリリースなど、更にメール配信をご利用いただきやすくできるよう機能強化を行いました。
今年はまず、フォームに関する新機能をリリース予定です。例えば、資料ダウンロードフォームを運用されているケースは非常に多いのではないかと思いますが、資料ごとにフォームを公開しており運用が煩雑になっていることはありませんか？そんな運用をスマートにできる機能をお届けする予定です。

私たちは、これからもずっと変わらず、この先さらに5年・10年と長きに渡りご利用いただけるプロダクトとなれるよう進化してまいります。

サポートサイトをリニューアルいたします！

私たちは、Synergy!LEADの導入がゴールではなく、導入してからが本当のスタートだと考えています。オンボーディングプログラムによる導入後の迅速な立ち上げや、定期的な皆さまとのコミュニケーションなど、心地よくご利用いただけるご支援を心がけております。

ただ、やはりどれだけ優れたシステムであっても設定でつまづいてしまうものです。これを極力お客様ご自身で迅速に解決できることが本来あるべき姿であると私たちは考えています。
そのため、Synergy!LEADではサポートサイトをリニューアルして、新たに導入いただく方も、既にご利用いただいている方も、サポートサイトさえ見れば解決できるように、より情報にアクセスしやすくしたいと考えております。
現在鋭意対応を進めており、2025年3月ごろのリニューアルを予定しておりますので、ぜひ楽しみにしていてください！

 

Synergy!LEADは、Salesforceユーザの皆さま、ご利用いただいているお客様、及び、パートナーの皆さまに支えられております。
引き続き、奇譚のないご意見をいただき、Salesforceのさらなる活用に向け、皆さまと一緒に進んで行きたいと思います。

これからもSynergy!LEADを、どうぞよろしくお願いいたします。

 

Synergy!LEADプロダクトオーナー