より安心して配信していただくための機能と、今後Synergy!LEADの機能拡張をした場合でも、皆さまがすぐにご利用いただけるよう機能リリースを行います。

• メールのクリックフィードバックのデータ反映時間を1時間に短縮
• 大量配信時でも迅速に配信実績が反映されるように改善
• SalesforceからSynergy!LEADへデータを同期する際のエラーメッセージを改善

リリース日時：2020年11月24日（火） 早朝

リリースに伴うサービスの停止はありません。

リリース内容

メールのクリックフィードバックのデータ反映時間を1時間に短縮！

これまで、メールのURLクリック（クリックフィードバック）や開封状況の反映には2時間の時間差がありましたが、今回のリリースにより 1時間 に短縮されます。
詳細な同期間隔については以下のサポートページをご確認ください。

大量配信時でも迅速に配信実績が反映されるように改善！

リードオブジェクト・取引先責任者オブジェクト 以外で大量配信を行った場合、配信実績の連携までに時間がかかってしまう問題がありましたが、大幅に配信実績の連携速度を改善いたしました。
また、リードオブジェクト・取引先責任者オブジェクト以外で配信を行った際に、大量に行動履歴エラーが発生してしまう問題も同時に改善しております。

SalesforceからSynergy!LEADへデータを同期する際のエラーメッセージを改善！

「更新登録フォーム」を利用する際に設定いただく「更新キー」を有効にした場合、リードオブジェクト内で「メールアドレス」が重複していると Salesforce から Synergy!LEAD へ同期できない問題が発生いたします。
このときに「リードデータの同期エラー」が発生いたしますが、エラー内容がわかりにくかったため改善いたしました。
なお、既にエラーが発生している場合は変化はありません。11月24日以降に登録されたエラーより反映されます。

＜変更前＞ エラー原因 リード情報をSynergy!に記録する処理が失敗 関連する項目名(API 参照名) 項目不明 同期に失敗したデータの詳細 なし

＜変更後＞ エラー原因 メールアドレスが重複しているためリード情報を記録する処理が失敗 関連する項目名(API 参照名) Emai 同期に失敗したデータの詳細 氏名、会社名、メール

 

影響範囲

お客様でご対応いただく作業や、リリースでの影響はございません。