2018年11月1日（木）よりサポート窓口の受付時間を以下のとおり変更しました。

変更前

平日　9:00～12:00、13:00～18:00

変更後

平日　10:00～12:00、13:00～18:00

お問い合わせ方法について

お客様からのお問い合わせ方法については変更ございません。

これまで通り、いつでも「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。

サービス保証制度（SLA）の改定

本変更に伴い、サービス品質保証制度（SLA）も同日付で以下のように改定しました。

• 該当箇所：「第3章　カスタマーサポート」の「2.回答時間」
• 改定前：9:00～12:00
• 改定後：10:00～12:00

Synergy!LEAD サービス品質保証制度（SLA）

ご不明な点は Synergy!LEAD サポート までご連絡ください。