「キャンペーン」のリード数には「取引開始済み」リードも含まれる

下記の画面では「キャンペーン」のリード数の値が「１」、「取引先責任者」の値が「２」であるのに対し、関連リストの「キャンペーンメンバー」には取引先責任者のレコードが2つあります。

Salesforce の仕様で、「リード」から「取引先責任者」に変換した場合は「取引開始済みのリード」となり、レポートやキャンペーンなどの一部の機能では「リード」としてもカウントされます。

そのため上記に該当するデータがキャンペーンに紐づいている場合、「取引開始済みのリード数」および「リード数」にも数字が反映されます。

キャンペーンの詳細画面を確認する際は注意しましょう。