Synergy!LEADから配信されたメールをGmailで見ると"crmstyle.com 経由"と表示されますが、これを消すにはどうすればいいですか?
メールの送信元(差出人アドレス)のドメインと、実際にメールを配信したサービス(メール配信システム)のドメインが異なる場合、Gmailでは送信者の横に「<ドメイン名> 経由」と表示されることがあります。
たとえば、Synergy!LEADで配信したメールには通常「crmstyle.com 経由」と表示されます。
※この「crmstyle.com」とは、Synergy!LEADのメール配信システムのドメイン名です。
これは特に問題のあるものではなく、メールが別のメールサーバー経由で送信されたことを示しています。実際にどのサーバーを使ってメールを作成したかを受信者が知ることができる仕組みです。
Gmailヘルプ 送信者名の横に詳細情報が表示される理由
https://support.google.com/mail/answer/1311182?hl=ja&ctx=mail
ただし、受信者によっては「crmstyle.com 経由」という表示に違和感や疑問を感じるひとがいるかもしれません。そこで、この表示を消す方法を以下に説明します。
「DKIM作成者署名」を使って、「<ドメイン名> 経由」リンクが表示されないようにする
Gmailでは、「DKIM作成者署名」がメールに含まれていれば、この「<ドメイン名> 経由」リンクを表示しません。
DKIMの仕組みと設定方法
https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/support/faq-mail-what-is-dkim/
Synergy!LEADでは、DKIMの電子署名方式のうち「第三者署名」と呼ばれるものに標準対応しています。このページで紹介する「作成者署名」は第三者署名と異なり、メール本文に送信元ドメインから作成した電子署名を追加する方式です。
メール配信に利用する送信元ドメインのサーバ(DNS)に設定(TXTレコード登録)をおこなっていただき、Synergy!LEAD側でメール本文に「DKIM作成者署名」を付与することで、「<ドメイン名> 経由」リンクが表示されないようになります。この「作成者署名」対応の費用や手続き等については以下をご確認ください。
- Synergy!LEADでの「DKIM 作成者署名」追加は有償オプションです。
(1ドメイン毎 初期費用20,000円、月額費用0円)
詳細は「Synergy!LEAD サポート」までお気軽にお問い合わせください。 - お客様側での作業内容は、有償オプションのお申し込みをいただいたのち当社からご案内します。※当社で発行した公開鍵を送信元ドメインDNSのTXTレコードに登録いただきます。
- SPF を設定している場合はドメインの正当性が保証されますが、「<ドメイン名> 経由」リンクを非表示にするには「DKIM作成者署名」の追加が必要です。