フォームの「送信」ボタンをクリックした際に、まれに以下のエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生する要因と対応案をご案内します。

＜要因＞

フォームのセッション切れ

• 60分以上フォーム画面を操作しなかった場合
• 複数のブラウザタブを操作していた場合
• ブラウザの戻るボタンをクリックした場合

特定ブラウザの拡張機能（アドオン）の影響

特定ブラウザのアドオンを設定しているとエラーとなる事象が確認されています。
現在判明している対象は以下のとおりです。（2016.5月時点判明分）

対象ブラウザ ： GoogleChrome
アドオン名 ：
HTMLエラーチェッカー 0.4.0.2
HTML 标签检测器|HTML TAG CHECKER　 0.3

＜対応案＞

フォームのヘッダなどに注意喚起メッセージを記載するなどが考えられます。