契約規定・サービス品質保証制度(SLA)
契約規定
Synergy!LEAD の契約規約については以下をご参照ください。
Synergy!LEAD の契約期間は、規約に則り、最低利用期間は12ヶ月間、その後は1ヶ月ごとの自動更新です。 (契約時の条件により例外がございますためご注意ください。)
また、解約の申告につきましては、30日以上前に弊社所定の方法でご申告をお願いいたします。
※Synergy!LEAD から契約期間の更新についてはお知らせしておりませんのでご了承ください。
サービス品質保証制度(SLA)
SLA(Service Level Agreement)とは、Synergy!LEAD 契約規定に基づき契約者に対して提供する「Synergy!LEAD 」の品質保証について定めるものです。
Synergy!LEAD のSLA については以下をご参照ください。