Synergy!LEADのフォーム作成機能では以下3種類のフォームを作成できます。

• 新規登録フォーム：
  フォーム作成時に指定したオブジェクトに新規登録されます。問い合わせフォームや資料請求フォームを作成するためのフォームです。

• 更新登録フォーム：
  フォーム作成時に指定したオブジェクトに事前に設定した「更新キー」に一致するデータがあれば更新を行うことができます。
  「更新キー」に一致しなければ新規登録されます。
  フォームから登録されるデータの重複を抑制することが可能です。

• 変更解除フォーム：
  フォーム作成時に指定したオブジェクトの既存レコードを自らが変更することができます。メルマガ購読解除フォームや顧客情報の追加や変更を行うためのフォームです。
  フォーム機能のサンキューメール、メール配信（リード）の本文に埋め込んで使います。
  ※メール配信（他オブジェクト）とメール配信（キャンペーン）には埋め込めません。

概要図は以下のとおりです。

フォームの作成は、以下4つのステップで進めます。

1. リードオブジェクトやその他Synergy!クラウドへ連携しているオブジェクトに項目を作成する
2. 連携設定をおこなう
3. フォームを新規作成し、項目・表示形式・画面・サンキューメールを設定する
4. 公開する

Synergy!クラウドと連携可能なオブジェクトは、以下です。
・リード
・取引先責任者
・取引先（※）
・商談
・ケース
・カスタムオブジェクト

※取引先は、個人取引先が有効な場合にも対応しております。

Synergy!クラウドと連携しているオブジェクトを対象に、Salesforceの重複ルールの設定の「アクション」で「ブロック」または「アラート」を選択している場合、Synergy!LEADフォームに重複データを登録すると、フォーム登録は完了しますが、Salesforceには同期（登録）されず、同期エラーが発生します。

特にSalesforce Winter'17リリース以降に新規作成した組織は、デフォルトでこの設定となるため、以下ページを参考に設定を変更してください。

ページ：重複ルールを設定している場合のフォーム作成時の注意点